家電企業直播帶貨步入常態化 完善監管機制刻不容緩

導讀：

受疫情推動，直播帶貨也在家電行業中風靡一時。長虹、格力、美的、九陽等家電企業先后開啟直播間試水直播模式，半年時間里，它們主動出擊，實現了品牌宣傳、訂單“收割”……

“一晚上，直播銷售額已經突破5000萬元，銷售額比平時增長了幾十倍?！币晃怀薪佣鄠€家電品牌聯合銷售直播任務的二線銷售主播告訴《證券日報》記者：“今年以來，前來合作直播帶貨的廠商逐漸從網紅品牌向傳統家電品牌延伸?！?/p>

在整個家電零售產業鏈上，網絡直播、平臺推廣、電商帶貨等手段，成為眾多家電廠商、零售巨頭積極拉動零售、擴大居民消費的重要方式。疫情之下，直播帶貨的爆發式發展，帶動了幾個頭部主播的大火，電商大佬、明星企業家紛紛“出圈”，為家電、零售市場掀起了一波又一波直播帶貨熱潮。而直播帶貨火爆的同時，如何把握監管和把控風險也顯得尤為重要。

“直播帶貨作為一種新業態，受到各界關注并快速發展，但也出現大量品控、虛假宣傳等問題，成為消費投訴的新高發區，也給監管帶來了挑戰，相關部門在鼓勵網絡零售和實體企業創新的同時，應切實落實審慎包容的監管機制，在保護和監管上尋找到合理結合點。在監管趨緊和發展的雙重作用下，這一新興的行業將進入一輪整合期，相關企業應理性進入，且摸索多種創新模式，推動行業健康發展?！敝袊W經社電子商務研究中心主任曹磊在接受《證券日報》記者采訪時表示。

拓新思路

家電零售巨頭主動出擊

當下，直播帶貨方式儼然已經成為了一個新的銷售風口，引得各路網紅和明星都沖入市場來分一杯羹。直播帶貨從藍海漸成紅海，成為一種新興產業。在這一熱潮之下，零售巨頭們當仁不讓，連續掀起直播熱。

蘇寧、阿里、京東都在直播和同城零售上明爭暗斗，忙得不亦樂乎。

國美連續掀起多場直播獲得累計近30億元的直播銷售額。在牽手拼多多和京東后，國美再次啟動全國巡回超級直播。

國美零售副總裁王巍接受《證券日報》記者采訪時表示：“今年以來，直播帶貨一夜之間成為企業和地方激發消費活力的利器。國美的‘知識型內容+頂級IP+場景’的特色直播，是在渠道模式上的一種創新，直播帶貨這種模式不僅僅在疫情期間迅速成長，直播帶貨還會隨著用戶習慣的進一步養成成為常規營銷范式，國美會持續迭代直播帶貨的范式化?！?/p>

王巍表示：“直播帶貨作為電商的延展形式，數字化運營是其高效運轉的基石。數字化時代的到來，給中國零售企業帶來了增長模式的變化。在這一過程中，所有與之相關的服務體系也必須跟上節奏，按此迭代，這一行業將更加規范，監管也將更加嚴格。國美將直播帶貨作為一種手段，構建起一個廣泛的開放的平臺?！?/p>

“直播帶貨的核心是渠道形式背后的供應鏈標準化體系建立，零售大佬有天然優勢。如果只是基于現有零售業態展開布局，注重線下的零售巨頭很難在短期內獲得實質性成果，倒不如在現有資源基礎上進行延伸，充分利用直播電商資源和供應鏈優勢?！辈呗苑治鋈耸亢槭吮髮Α蹲C券日報》記者表示。

自創平臺

創新家電多模式直播

在此輪直播帶貨熱潮中，電商零售巨頭選擇與眾多一線品牌廠商聯手，發揮地方和廠商特色，明爭直播帶貨，暗搶本土零售。

受疫情推動，直播帶貨也在家電行業中風靡一時。長虹、格力、美的、九陽等家電企業先后開啟直播間試水直播模式，半年時間里，它們主動出擊，實現了品牌宣傳、訂單“收割”……

然而《證券日報》記者了解到，與美妝及快消品不同的是，已標準化的家電產品因其成本高、利潤小，在直播帶貨中幾乎都是平進平出，有的企業甚至賠本。

一位家電企業負責人告訴《證券日報》記者：“快消和網紅產品是直播帶貨銷售的主流產品，我們請頭部主播直播給大家電帶貨，由于成本高、分成環節復雜，現在基本上是虧本賺吆喝，所以需要在直播熱潮中探索新辦法?！?/p>

然而網紅帶貨未必會成為解決家電品牌銷量增長瓶頸的靈丹妙藥，很多企業已另辟蹊徑。明星企業家董明珠站臺自家產品，在吸引流量的同時，也避免了夸大宣傳等情況發生。長虹在聯手阿里、拼多多、抖音等平臺直播時，也自創了中國家電業首個自主短視頻及直播平臺——草莓臺。

長虹企劃部部長、新聞發言人饒彬彬接受《證券日報》記者采訪時表示：“疫情之下，長虹采取積極主動的策略直播帶貨。長虹較早地進入直播帶貨領域，但發現大家電并不太適合帶貨，線上成本可能會比傳統線下更高。同時，直播行業發展進入瓶頸期，產業鏈呈現金字塔，頭部受益、其他平臺會被邊緣化，這是一場超高投入才有超高產出的游戲。但行業短期內要實現顛覆式改變可能性不大，這需要政策引導，同時企業也要想辦法自救。除了聯合平臺創新多模式直播，長虹也自己做直播，草莓臺由此誕生?！?/p>

近日，根據中國電子信息產業發展研究院發布的報告顯示，今年一季度，我國家電市場整體零售規模達到1204億元，同比明顯下降，但電商渠道對家電零售的貢獻率首次超過50%，達到55.8%。

直播帶貨對家電行業的拉動顯而易見，家電企業的直播帶貨已然常態化，直播帶來的“網批”和“工廠直賣”又加速線下渠道扁平化，各家電企業的銷售渠道正在悄然加快變革。

“草莓臺以直播帶品牌為主，同時兼有直播帶貨功能助力營銷。我們目前正在與運營商探索合作，在5G時代探索新的商業模式，未來草莓臺將集直播帶品牌、帶貨、內容分發和模式探索等多重功能，并且被應用到大屏上去。寡頭網紅帶貨模式會很快消失，行業在政策引導下將更加健康發展，這也給擁有硬制造實力的傳統企業帶來機會?！别埍虮蛲嘎?。

包容審慎監管

應切實到位

在今年疫情影響之下，家電零售發展交織緊密，呈現出新特點，催生出新模式。在這一背景之下，家電零售企業通過并購、結盟等方式擴大版圖將成為未來兩年市場的主旋律，帶動零售業的競爭進入新賽道，與此同時，直播帶貨等成為新“風口”。

“直播帶貨”作為一種新生業態，近年來呈現出蓬勃發展的態勢。中國消費者協會發布的《直播電商購物消費者滿意度在線調查報告》顯示，2019年直播電商市場規模達4338億元，預計2020年行業總規模將繼續擴大。據有關機構預測，2020年“直播帶貨”行業可能達到萬億元規模。

但是，應運而生的“宅”經濟所帶來的高流量“寵兒”——直播帶貨也正在被重新審視，在其發展中問題叢生。

中國電子商務研究中心分析師莫岱青接受《證券日報》記者采訪時表示：“長虹的自制平臺是一種創新的方向。直播電商正在‘二次爆發’成為新增長點，直播成為電商、品牌、商家等的‘標配’，直播滲透率在快速提升。零售、家電企業選擇與直播平臺合作也是順應形勢。但虛假宣傳、數據造假等問題時有發生。產品低價格和高額傭金，這種模式的直播帶貨根本無法給企業帶來直接的利潤，更多在于增加流量和品牌影響力，而這要求企業尋找更多空間?！?/p>

“直播帶貨雖然火爆，但是當下直播帶貨中存在夸大宣傳產品功效、假冒偽劣、銷售量數據造假等問題，行業需要規范和整合。今年來看，零售電商企業還將對下沉平臺加大投入力度，直播帶貨等新方式將對行業帶來新的沖擊和機會?！币子^分析師陳濤對《證券日報》記者表示：“在這一背景下，行業的包容審慎監管顯得尤為重要，無論是企業和相關部門都應將相關措施切實落地?！?/p>（文章來源于：中國家電網，侵刪）