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直播得靠譜,曲美堅持“自己的人帶自己的貨”

最近有一段關于直播的“趣聞”,以“真愛唯一其實是偽命題”圈粉無數、并在《奇葩說》正式出道的經濟學家薛兆豐走進直播間,在線觀看人數一路飆升800萬,在主播一聲令下“來,上鏈接,五、四、三、二、一”之后,8萬本《薛兆豐經濟學講義》秒空!



一本書,一本500頁厚的大部頭,一本經濟學講義……這些看似在直播行業行不通的關鍵詞能翻盤,最終證明的不僅是書本身,更是直播行業的能量。我們發現:


直播不再是終端消費品的天下;

直播不再是頂流的天下;

直播意味著從消費娛樂正式步入生活方式的階段。


在大家仍“待家”抗疫的階段,“帶貨魔鬼”們也正強勢復蘇,賣房賣車連做外賣的都擠進直播圈,直播逆勢而起,成了所有商家追逐的香餑餑,人間二月天已然有了雙11的即視感。


一邊是單打獨斗的“李佳琦們”、 “薇婭們”火力不減,一邊是柜姐們殺向直播間的猛烈攻勢,還有嗅覺敏銳的品牌商家紛紛上線上碼……面對新戰場的曲美家居,如何構建自身的新零售邏輯?如何精準地把用戶溝通界面從線下切換到線上?如何在特殊時期實現銷售業績的轉化?



曲美「快」字訣,迅速重構資源價值


曲美家居一直堅持關注用戶勝于關注競爭,站在用戶的角度洞察需求,當大部分行業品牌還在猶豫如何調整傳播策略和產品鏈設計時,曲美迅速在全國范圍布局直播,從技術開發、平臺合作、動員和培訓……一周完成系列動作,并在2月19日開啟《愛在春天,曲美人線上狂歡》的首場試播,接著從北京首播、全國6城同播、100城同播,再到3月7日的300城同播,總共只用了18天!曲美全體動員用最短的時間打造出“聚沙成塔”的直播矩陣。


·20天累計直播400+場次

·1000+個曲美專業素人主播上線

·10000+曲美員工參與

·累計觀看人數1000萬+人次

·獲取訂單6萬+

·預計轉化銷售超過4億+

(截至目前的成績單)



賺“吆喝”,更要賺“用戶的心”


與大部分商家找網紅、找明星、買資源造勢不同,曲美進入直播圈的野心并不只是搭臺唱戲,而是要打造可持續的運營模式。所以,全線上下統一“不造勢、不燒錢”,采用無明星、無網紅、無IP、無廣告的直播模式。



1、專業素人登場:曲美讓1000+位明導購從線下走到線上,用專業的人干專業的事,保證主播就是未來服務你的人,打造全程無憂的消費體驗。


2、線上美學場景呈現:跟其他家居品牌不同,曲美在全國擁有1000多家全品類產品的家居生活館,曲美把這樣的優勢發揮到最大,選擇在店內做直播,充分展現曲美倡導的生活方式和設計美學,讓用戶足不出戶就能線上逛大店,打造優質的直播互動界面。




3、優質內容的輸出:好直播需要好內容,好產品自己會說話。曲美的直播沒有浮夸的話術,而是讓消費者始終將目光放在產品上,并在有限的直播時間里,為用戶量身設計有用的、實惠的套餐方案,實現銷售訂單的轉化。



5G+工業4.0,為人貨場施以技術的魔法


近年來,消費賽道黑馬頻出,年輕消費者正是背后的推手。曲美意識到在不斷年輕化的市場“打拼”,必須喝下這杯青春的小酒。2019年初正式啟動品牌煥新計劃,不論是品牌戰略、產品研發還是營銷手段,都順應年輕人新的消費習慣而設計,并且擁抱新技術、提前布局5G時代,打造新的流量“水龍頭”,創造出可以轉化變現的新模式。


此外,為了順應年輕消費群體個性化的需求,曲美除了持續升級前端的營銷平臺外,在產品生產、交付等后端環節,也不遺余力進行優化和改造,真正做到為人、貨、場插上技術的翅膀,讓企業和用戶攜手走進未來。



(文章節選自:家具迷,作者:家具迷,文章觀點僅代表作者觀點,侵刪,圖片來源于網絡,侵刪)




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